Procesăm comanda în 1–3 zile lucrătoare de la plasare. După expediere, coletul ajunge de obicei în 6–12 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.
Imediat ce comanda ta este expediată, primești automat un e-mail de confirmare a livrării care conține linkul de urmărire (tracking) al coletului.
Verifică și folderul de Spam/Promoții. Dacă tot nu îl găsești, scrie-ne la contact.conturia@gmail.com cu numărul comenzii (îl găsești în e-mailul de confirmare a comenzii) și îți trimitem statusul actualizat.
Dacă ai creat un cont la finalizarea comenzii, poți vedea istoricul și statusul comenzilor tale aici.