La Conturia vrei să fii mulțumită de produsul tău. Ai la dispoziție 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii pentru a solicita o returnare.
Produsul trebuie returnat nefolosit, în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile primite. Din motive de igienă, produsele cosmetice desigilate/folosite nu pot fi acceptate la retur, cu excepția cazului în care produsul este defect sau diferit de comanda plasată.
Scrie-ne la contact.conturia@gmail.com cu numărul comenzii tale și motivul returului. Îți vom trimite instrucțiunile de retur în maximum 24h.
După ce primim și verificăm produsul returnat, rambursăm contravaloarea comenzii (mai puțin costurile de livrare, dacă e cazul) pe aceeași metodă de plată folosită la comandă, în termen de până la 14 zile lucrătoare.